Costruire dei pick up analitici (2a parte)

Nella prima parte di questa analisi, eravamo arrivati alla suddivisione ed al calcolo dei pick up delle prenotazioni e delle cancellazioni per canale.

Lo step successivo e’ quello di entrare ancora più nello specifico della curva della domanda analizzando per esempio per canale Internet la curva della domanda delle varie Ota e del nostro sito.

Normalmente le Ota che più influiscono sulla determinazione dell’andamento della curva sono Booking, Expedia ed il nostro sito.

Per questo io tendo a suddividere il canale Internet in Booking, Expedia, nostro sito ed altro internet(HRS,Hotel.de, ecc).

E’ chiaro che qualora avessimo più prenotazioni che arrivano su altri canali cambierò l’ordine di suddivisione.

In base all’esempio riportato nella prima parte potrò infatti calcolare mese per mese sugli anni di riferimento le percentuali di incidenza delle Ota sul mio totale di prenotazioni.

Vedremo pertanto

Internet y-2
1g 7gg 14gg 21gg 30gg 60gg 90gg
Booking.com 327 276 270 245 112 45 8
Expedia 132 125 124 97 76 28 4
HRS 20 18 15 12 5 2 0
Hotel de 12 10 10 8 2 0 0
Hotels.com 0 0 0 0 0 0
Venere 23 20 17 14 10 1 0
Transhotel 4 4 4 2 2 0 0
Sito 73 60 56 43 33 7 1
591 513 496 421 240 83 15
Internet y-1
1g 7gg 14gg 21gg 30gg 60gg 90gg
Booking.com 443 358 295 294 127 83 14
Expedia 90 76 60 60 50 30 7
HRS 10 8 8 8 4 1 0
Hotel de 6 5 5 4 2 0 0
Hotels.com 0 0 0 0 0 0 0
Venere 10 10 8 8 5 2 0
Transhotel 2 2 0 0 0 0 0
Sito 56 48 43 41 19 10 0
617 507 419 415 207 126 21
Internet y
1g 7gg 14gg 21gg 30gg 60gg 90gg
Booking.com 245 230 213 196 175 60 15
Expedia 70 66 64 50 46 17 5
HRS 5 5 4 0 0 0 0
Hotel de 2 0 0 0 0 0 0
Hotels.com 0 0 0 0 0 0 0
Venere 0 0 0 0 0 0 0
Transhotel 3 2 0 0 0 0 0
Sito 105 99 93 91 72 21 6
430 402 374 337 293 98 26

ed analizzando Booking in termini percentuali avremo

Booking 1g 7gg 14gg 21gg 30gg 60gg 90gg
y-2 55,33% 53,80% 54,44% 58,19% 46,67% 54,22% 53,33%
y-1 71,80% 70,61% 70,41% 70,84% 61,35% 65,87% 66,67%
y 56,98% 57,21% 56,95% 58,16% 59,73% 61,22% 57,69%

Riportando questi valori su un grafico disegno le curve di tendenza e ne determino coefficienti angolari ed intercette.

Totali pick up per canale, curve di tendenza, coefficienti angolari e tutto ciò che occorre per valutare la domanda verranno calcolati in automatico semplicemente costruendo dei fogli excel atti allo scopo (e’ chiaro che bisogna avere anche solide basi di matematica) ed inserendo manualmente unicamente pochi dati necessari  che si possono facilmente estrapolare dal proprio PMS.

Per chi avesse bisogno di sapere come costruire questi fogli excel può tranquillamente contattarmi.

Ma cosa serve costruire tutta questa marea di curve e pick up? La risposta e’ molto semplice: più i dati sono analitici più le percentuali di errore previsionale (MAE e MAPE) saranno bassissime, con il pick up delle cancellazioni si potranno gestire in maniera efficiente gli overbooking ed anche la valutazione dei gruppi sarà molto semplice.

Inoltre cosa non da poco si possono elaborare formule che ci calcolano il miglior prezzo da applicare.

Ma questo e’ un’altro discorso di cui parlerò più avanti.

 

 

 

 

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